Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die über Plattform zurück zu dir mit Zaklina Vujosevic angeboten werden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Online-Kurse, Kurzprogramme, Begleitung, Coaching und Mentoring. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

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2. Dienstleistungsangebot

Unser Angebot umfasst Online-Kurse, Kurzprogramme, Begleitung, Coaching und Mentoring im Bereich der psychischen Gesundheit. Diese Dienstleistungen dienen der Unterstützung und Förderung des persönlichen Wohlbefindens und der mentalen Gesundheit. Sie ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und sind kein Ersatz für professionelle psychologische oder psychiatrische Dienstleistungen.

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3. Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmer müssen volljährig sein und über die nötige geistige und emotionale Stabilität verfügen, um die angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Es wird empfohlen, im Zweifelsfall vorab Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu halten.

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4. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie sich für eine unserer Dienstleistungen anmelden und eine Bestätigung Ihrer Anmeldung erhalten. Die Buchung erfolgt in der Regel über unsere Website. Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und akzeptiert haben.

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5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen werden auf der Website angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders vermerkt, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus und ist Voraussetzung für die Teilnahme an den gebuchten Dienstleistungen. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden auf unserer Website angegeben.

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6. Stornierung und Rückerstattung

Eine Stornierung von gebuchten Dienstleistungen ist bis zu 24 Stunden vor Beginn der Leistungserbringung möglich. Bei einer rechtzeitigen Stornierung wird der volle Betrag zurückerstattet. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung oder bei Nichterscheinen ist keine Rückerstattung möglich.

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7. Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche oder psychische Schäden, die direkt oder indirekt durch die Teilnahme an unseren Dienstleistungen entstehen. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Wir haften nicht für technische Störungen oder Unterbrechungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

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8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

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9. Geheimhaltungspflicht

Alle im Rahmen der Dienstleistung ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt. Die Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn gesetzliche Offenlegungspflichten bestehen oder wenn eine unmittelbare Gefahr für die Gesundheit oder das Leben des Klienten oder anderer besteht.

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10. Verhaltensregeln und Ausschluss

Teilnehmer sind verpflichtet, sich respektvoll und konstruktiv zu verhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Teilnehmer, die gegen diese Verhaltensregeln verstossen, von der Teilnahme auszuschliessen. In einem solchen Fall erfolgt keine Rückerstattung der bereits gezahlten Gebühren.

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11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuellen AGB werden auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website.

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12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Schweiz. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Unternehmens.

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13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.